Microsoft corrige un error que provocaba pantallas negras en Windows y fallos en el Explorador de Windows.

Microsoft ha solucionado un problema conocido que provocaba pantallas negras, problemas de carga del escritorio y bloqueos del Explorador de Windows tras instalar las actualizaciones de Windows 11 publicadas desde agosto.

Como explicó Microsoft al reconocer el problema el mes pasado, los usuarios afectados experimentaron varios síntomas, principalmente una pantalla negra tras iniciar sesión, la imposibilidad de acceder al escritorio hasta que lo iniciaran manualmente y bloqueos del Explorador de Windows registrados en los registros de eventos de la aplicación.

Sin embargo, este problema conocido afecta principalmente a los hosts de Azure Virtual Desktop (AVD) que utilizan FSLogix, una solución de software que acelera la carga de perfiles de usuario en entornos de escritorio virtual.

Microsoft ha corregido el error en las actualizaciones acumulativas publicadas como parte del Patch Tuesday de este mes y ha pedido a los usuarios afectados que actualicen sus sistemas.

«Este problema se solucionó con las actualizaciones de Windows publicadas el 13 de octubre de 2026 [...] y las posteriores. Recomendamos instalar la última actualización para su dispositivo, ya que incluye mejoras importantes y soluciones a problemas, incluido este», indicó en una actualización del panel de estado de la versión. Si instalas una actualización publicada el 13 de octubre de 2026 [...] o después, no necesitas usar ninguna solución alternativa para este problema.

Microsoft también compartió una solución temporal para quienes no pueden instalar las actualizaciones de Windows de este mes, que consiste en abrir manualmente el Explorador de Windows. Para ello, abre el Administrador de tareas (Ctrl+Mayús+Esc), selecciona «Ejecutar nueva tarea», escribe explorer.exe y haz clic en Aceptar.